이용약관

시행일: 2026년 7월 7일

본 약관은 NARU(이하 “회사”)가 제공하는 실시간 통역·번역 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다. 서비스에 가입하거나 이를 이용함으로써 이용자는 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제1조 (목적)

본 약관은 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항, 기타 필요한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① “이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
② “회원”이란 계정을 등록하고 서비스를 지속적으로 이용하는 자를 말합니다.
③ “콘텐츠”란 이용자가 서비스를 통해 입력·발화·전송하는 음성·텍스트 및 그 번역·요약 결과물을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 서비스 내 공지합니다. 이용자가 변경 약관의 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 계정)

① 이용자는 정확한 정보로 가입하여야 하며, 계정 정보의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
② 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 만 14세 미만의 아동은 회원가입을 할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 연중무휴 서비스 제공을 위해 노력하나, 시스템 점검·장애·불가항력 등의 사유로 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
② 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있으며, 이 경우 사전에 합리적인 방법으로 공지합니다.

제6조 (AI 통역·번역의 특성 및 한계)

① 서비스의 통역·번역·요약 기능은 인공지능 기술에 기반하며, 그 결과의 정확성·완전성·적합성을 보장하지 않습니다.
② 번역 결과에는 오역·누락·부정확한 표현이 포함될 수 있으며, 이용자는 중요한 의사결정·계약·의료·법률 등 정확성이 요구되는 상황에서는 결과를 독립적으로 검증하여야 합니다.
③ 회사는 통역·번역 결과의 이용 또는 이에 대한 신뢰로 인해 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 법령·공서양속에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠의 입력·전송
② 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위, 자동화 수단을 통한 비정상적 접근·수집
③ 서비스의 역설계·복제·2차적 저작물 작성 등 회사의 지식재산권을 침해하는 행위
④ 기타 관련 법령 및 본 약관에 위배되는 행위

제8조 (콘텐츠 및 데이터의 처리)

① 이용자가 입력한 콘텐츠는 통역·번역·요약 기능의 제공을 위해 회사 및 회사가 이용하는 인공지능 처리 업체(예: OpenAI 등)에 전송·처리될 수 있습니다.
② 회사는 서비스 품질 향상, 오류 개선, 신규 기능 개발 및 통계 분석을 위하여 이용자의 콘텐츠 및 이용기록을 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 이용할 수 있습니다.
③ 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (유료 서비스 및 결제)

① 회사는 일부 기능을 유료로 제공할 수 있으며, 요금·결제방법·환불 조건은 해당 서비스 화면에 표시합니다.
② 구독형 서비스는 이용자가 해지하지 않는 한 자동으로 갱신될 수 있습니다.
③ 환불은 관련 법령 및 회사의 환불정책에 따르며, 이미 제공이 완료된 서비스에 대해서는 환불이 제한될 수 있습니다.

제10조 (지식재산권)

서비스 및 이에 포함된 소프트웨어·디자인·상표·문서 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속되며, 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.

제11조 (이용제한 및 해지)

① 이용자가 본 약관 또는 관련 법령을 위반하는 경우, 회사는 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
② 이용자는 언제든지 서비스 내 절차에 따라 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제12조 (면책조항)

① 서비스는 “있는 그대로(as-is)” 제공되며, 회사는 서비스의 무중단성·정확성·특정 목적에의 적합성을 명시적·묵시적으로 보증하지 않습니다.
② 회사는 천재지변, 통신·전력 장애, 제3자 서비스(AI 처리 업체, 인증 제공자 등)의 장애, 이용자의 귀책사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제13조 (책임의 제한)

관련 법령이 허용하는 최대 범위에서, 회사의 이용자에 대한 손해배상 책임은 이용자가 해당 손해 발생 직전 3개월간 회사에 실제로 지급한 이용요금의 총액을 한도로 합니다. 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 데이터·수익의 손실에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (준거법 및 분쟁해결)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 신의성실의 원칙에 따라 협의하되, 협의가 이루어지지 않을 경우 민사소송법상 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 7월 7일부터 시행합니다.